아래는 티스토어에서 무료배너로 다운받았다 과금되어서 문의를 했더니 받은 이메일입니다.
한 4~5일인가 있다가 메일이 왔습니다.
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질문제목: 무료라고해서 받았더니 과금이
문의내용: 무료 배너 눌러서 들어가서 아무 의심없이 받았는데 과금이 되었네요. 취소해 주세요. 다운 시작도 안하고 과금 메시지만 날아왔네요. 지금 막. ㅠㅠ
운영팀답변
고객님의 문의에 대한 답변이 늦은 점 죄송합니다.
T store에서 하루에 한번 이벤트로 진행되었던 VOD 컨텐츠인 "테드 :황금도시 파이티티를 찾아서"의 경우에는 11월 15일 11시부터 11월 16일 11시까지만 제공이 되었던 상품입니다.
그 이후에 결제를 하시면 이벤트 대상 컨텐츠가 아니므로 요금이 과금이 되는 점 다시 한번 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다
답변을 받으신 후 재 문의를 주실 경우 회신 또는 전체답장을 통해 이전 메일 내용을 -포함하여 답장을 해 주시면 조금 더 빠른 답변이 가능합니다
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결론은 자신들이 무료 배너라고 배너를 만들어 두었으나 무료 시간이 지나도 배너는 없애지 않았지만.. 시간이 지나 다운받은 너의 잘못이니 과금은 잘못된것이 없다.
라는 내용입니다.
웃긴건 저게 11시까지 였다는데~ 새벽에도 계속 연결이 되었다는겁니다. - 배너는 무료, 받으면 유료로 말이죠. 클~ 장난하나.. (소비자 우롱이죠)
위와 같이 과금된 사람들이 댓글을 보니 너무나도 많더군요. 클~
모든 통신사에 오픈한 이유가 혹시 이것이 아닌가 의심을 해봅니다.
무료라고 좋아하지 마세요. 지금 당신이 누른 무료배너가 당신에게 과금되어 날아옵니다.
티스토어 무료배너 함부로 누르지마라. 과금된다.
무료배너 누르다 낭패본다.
이제 티스토어 널 지운다. 바이바이.
무료 배너 티스토어 . 꺼져버려.
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